Usurpation d'identité en ligne : que faire ?
En France, 210 000 personnes sont victimes d'usurpation d'identité chaque année. Si cela vous arrive, voici les étapes à suivre immédiatement.
⚠️ Urgence : Si un crédit a été contracté en votre nom ou si vous constatez des mouvements bancaires non autorisés, contactez immédiatement votre banque ET déposez plainte.
Les signaux d'alerte
Vous recevez des factures ou relances pour des services que vous n'avez pas souscrits
Votre banque vous signale des opérations inhabituelles
Vous découvrez des profils réseaux sociaux utilisant votre nom et vos photos
Vous recevez des courriers officiels (impôts, amendes) pour des événements inconnus
Un organisme de crédit vous contacte pour un emprunt que vous n'avez pas contracté
Vos accès à certains comptes en ligne ne fonctionnent plus
Les démarches immédiates
Déposez plainte
Rendez-vous au commissariat ou à la gendarmerie. Vous pouvez aussi déposer une pré-plainte en ligne sur pre-plainte-en-ligne.gouv.fr. Conservez le récépissé, il sera indispensable pour vos autres démarches.
Signalez sur PHAROS
Si l'usurpation a lieu en ligne (faux profils, sites frauduleux), signalez-la sur la plateforme PHAROS du ministère de l'Intérieur : internet-signalement.gouv.fr
Prévenez votre banque
Faites opposition sur vos cartes, bloquez les prélèvements suspects. Si des crédits ont été contractés, contactez la Banque de France pour consulter votre fichier d'incidents (FICP).
Alertez les organismes concernés
Impôts, Assurance Maladie, CAF... Prévenez tout organisme où votre identité pourrait être usurpée. Joignez votre dépôt de plainte.
Changez tous vos mots de passe
Commencez par votre messagerie email (c'est la clé de tous vos autres comptes), puis les réseaux sociaux, puis les services financiers.
Faites nettoyer vos données
Utilisez oubli.me pour identifier toutes les sources où vos données personnelles sont exposées. Moins de données accessibles = moins de risque de récidive.
Prévention : comment se protéger ?
Limitez les informations personnelles publiées en ligne (date de naissance, adresse, téléphone)
Utilisez des mots de passe uniques et un gestionnaire de mots de passe
Activez l'authentification à deux facteurs sur tous vos comptes critiques
Ne partagez jamais de documents d'identité par email sans les filigraner
Surveillez régulièrement votre empreinte numérique avec oubli.me
Réduisez votre surface d'attaque
Moins vos données sont accessibles, moins vous êtes vulnérable. Identifiez et supprimez vos traces.
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